Достар, мен бүгін алаяқтық объектісіне айналудың не екенін өз көзіммен көрдім.
Білімімнің, кәсібилігімнің және логикалық пайымдау қабілетімнің арқасында мен жағдайдан абыроймен шықтым!
Маған бейтаныс нөмір қоңырау шалды, дауыс өзін Kaspi Bank менеджерім деп таныстырды. Ақтауда несиеге өтініш қалдырдым ба деп сұрай бастады. Менің теріс жауабымнан кейін ол менің аккаунтыммен күдікті әрекеттерді бұғаттау үшін маған WhatsApp-қа сілтеме жіберетін қосымшаны тез арада орнату керектігін айтты. Бұл «алаяқтық» екені маған бірден түсінікті болды, бірақ мен арамзаны жарыққа шығарғым келді! Мен оған бірнеше сұрақ қойдым:
Ол қай бөлімде, бөлімде жұмыс істейді?
Несиеге өтініш беру туралы ол қайдан білді?
Ол банкте қандай қызмет атқарады?
Оның кеңсесі қайда және жағдайды анықтау үшін қайда барсам болады?
Бұл сұрақтар қоңырау шалушыны таң қалдырды және ол телефонды қойды.
Өзіңізді келесі ақпаратпен қаруландырыңыз:
Алаяқтар әрқашан сізден қандай да бір әрекетті орындауды сұрайды (жүктеп алу, орнату, кодты айту және т.б.)! Нағыз банк қызметкері сіз «Иә» немесе «Жоқ» деп жауап беретін нақтылау сұрақтарын қоя алады.
Мысалы, алаяқтар картаңыздағы күдікті транзакцияларды бұғаттау үшін жүйеге ЖСН, картаның артындағы үш таңбалы код, банк картасы немесе шот деректемелері сияқты деректерді енгізу керек деп мәлімдейді. Немесе телефоныңызға SMS хабарламасынан жіберілген код. Немесе, мысалы, алаяқтар мобильді банкинг қолданбасында құпия сөзіңізді өзгертуді, кез келген қолданбаларды жүктеп алуды немесе телефоныңызға жіберілген сілтеме бойынша өтуді сұрауы мүмкін.
Ешбір жағдайда оларға ешқандай ақпарат бермеңіз, қолданбаларды жүктеп алмаңыз немесе күмәнді сілтемелерді орындамаңыз.
Алаяқтар жақсы, сауатты, анық сөйлейді. Олар пайдаланушыларды шатастыруға тырысады және бұл үшін әртүрлі әдістерді қолданады. Олардың келесі жолы не ойлайтынын болжау мүмкін емес. Өзіңізді және жинақтарыңызды қорғау үшін сарапшылар бірден қызыл түймені басып, телефонмен сөйлесуді аяқтауды ұсынады.
